2021年2月25日
株式会社集英社

 

システムの不具合により受付を停止しておりました「ジョジョの奇妙な冒険　公式アプリ」の払い戻し手続きですが、システムが復旧しましたので、2月25日15時より受付を再開いたします。つきましては、下記のとおり、改めて払い戻しのお知らせをさせていただきます。なお、当初より払戻し申出期間が変更となっておりますので、ご注意ください。

ご利用の皆様には、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

記

 

資金決済に関する法律第20条第１項に基づき、以下のとおり、アプリ内専用有償通貨「コイン」の未使用残高の払戻しを行います。

 

◆払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社集英社

 

◆払戻し対象となる前払式支払手段の種類

コイン(iOSアプリ「ジョジョの奇妙な冒険　公式アプリ」)

コイン(Androidアプリ「ジョジョの奇妙な冒険　公式アプリ」)
＊有償発行かつ未使用分に限ります。

 

◆払戻し申出期間

2021年2月25日15時00分から2021年6月7日23時59分まで

＊上記期間内に払戻しのお申出がない場合は、この払戻し手続から除斥されます。

 

◆払戻しの申出の方法

下記URLの払戻し申出フォームから、必要事項（払戻しID、未使用コイン残額、氏名、電子メールアドレス等）を正しくご入力の上、送信（登録）してください。

※払戻しIDはアプリに表示されている数字を全てコピーしてご使用ください。

https://www2.shueisha.co.jp/jojo/app/

 

◆払戻しの方法

払戻し申出期間経過後の2021年6月8日以降、弊社指定の手続きが完了した後、ＧＭＯペイメントゲートウェイ（株）より、お客様の指定された日本国内の銀行口座を登録する申請フォームのURLを記載したメールをお送りします。

申請完了後、ご指定の銀行口座にＧＭＯペイメントゲートウェイ（株）より振込みにより払戻しを行います。
＊振込手数料は弊社が負担します。

＊払戻しのお申出の際に入力いただいた個人情報は、返金手続及びお問い合わせへの回答のためにのみ利用いたします。

 

◆払戻しに関するお問合わせ先

ジョジョの奇妙な冒険　公式アプリ運営事務局
メールアドレス： support@s-bookstore.jp